Poți verifica singur sănătatea contului tău de Google Ads într-o oră, fără cunoștințe tehnice avansate. Cele 10 verificări de mai jos acoperă locurile în care se pierd cel mai des banii: măsurarea conversiilor, termenii de căutare, cuvintele negative, paginile de destinație și setările de livrare.
Nu ai nevoie de acces de administrator, doar de drept de citire în cont. Cere-l agenției sau freelancerului tău (dacă ezită să ți-l dea, asta e deja prima descoperire). Notează ce găsești la fiecare pas: la final ai fie confirmarea că lucrurile sunt în regulă, fie o listă concretă de reparat.
Pasul 1: se măsoară conversiile care contează?
Intră în Goals → Conversions. Întrebarea nu e "există conversii?", ci "acțiunea principală de conversie aduce bani?". Dacă acolo apare ca principală o acțiune de tip "vizualizare pagină" sau "click pe buton", campaniile tale optimizează pe zgomot, nu pe cereri reale. Conversia principală trebuie să fie trimiterea formularului, apelul telefonic sau comanda.
Pasul 2: citește raportul de termeni de căutare
În campaniile de Search, deschide raportul Search terms și sortează după cost. Aici vezi pentru ce căutări reale ai plătit. În conturile neîngrijite, 15-30% din buget se duce pe căutări irelevante: alte orașe, căutări de angajare, subiecte doar tangențial legate de serviciul tău. Orice termen scump și irelevant e bani aruncați lună de lună.
Pasul 3: există cuvinte negative?
Verifică listele de cuvinte cheie negative. Un cont sănătos are o listă care crește constant: "gratis", "angajare", "curs", "second hand", plus tot ce a apărut irelevant la pasul 2. Dacă lista e goală sau nu a mai fost atinsă de 6 luni, nimeni nu curăță traficul, iar risipa de la pasul 2 se repetă lună de lună, cu aceiași bani.
Pasul 4: structura campaniilor are logică?
Nu trebuie să fii expert ca să vezi haosul. Semne bune: campanii separate pe servicii sau categorii importante, denumiri clare, grupuri de anunțuri cu teme coerente. Semne rele: o singură campanie cu toate serviciile amestecate, sau 40 de campanii cu câte 2 euro pe zi fiecare (niciuna nu are date suficiente ca să învețe). Structura proastă nu se vede direct în facturi, dar plafonează tot ce ai construi peste ea.
Pasul 5: unde ajung oamenii după click?
Dă click pe anunțurile tale (din previzualizare, nu din Google, ca să nu plătești). Dacă o reclamă pentru un serviciu specific duce pe homepage, pierzi o parte mare din vizitatori. Regula simplă: promisiunea din anunț trebuie să fie primul lucru vizibil pe pagina de destinație.
Pasul 6: scorul de calitate
Adaugă coloana Quality Score la nivel de cuvânt cheie. Sub 5 din 10 pe cuvintele importante înseamnă că plătești mai mult pe click decât concurenții pentru aceeași poziție. Cauzele tipice: anunțuri generice și pagini de destinație nepotrivite (vezi pasul 5).
Pasul 7: programare, locații, dispozitive
Trei verificări rapide în setările campaniei: rulezi reclame la ore în care nimeni nu poate răspunde la telefon? Targetezi "persoane interesate de" locația ta în loc de "persoane aflate în" locația ta (diferența aduce trafic din alte țări)? Ai performanță foarte diferită pe mobil față de desktop fără nicio ajustare?
Pasul 8: bugetul e limitat sau risipit?
Statusul "Limited by budget" pe campaniile profitabile înseamnă că lași cereri pe masă. Invers, campanii care cheltuie tot bugetul fără nicio conversie de 60 de zile ar fi trebuit oprite sau reconstruite demult.
Pasul 9: istoricul modificărilor
Deschide Change history pe ultimele 90 de zile. Un cont administrat activ are optimizări regulate: cuvinte negative noi, ajustări de licitație, teste de anunțuri. Un istoric aproape gol în timp ce plătești administrare lunară spune tot ce trebuie să știi.
Pasul 10: recomandările automate aplicate orbește
Verifică dacă e activată aplicarea automată a recomandărilor Google (Auto-apply). Multe recomandări cresc cheltuiala, nu profitul. Un administrator serios le evaluează manual, nu le lasă pe pilot automat.
Ce înseamnă ce ai găsit
Una sau două probleme mici sunt normale, niciun cont nu e perfect. Trei sau mai multe probleme majore (conversii greșite, fără cuvinte negative, istoric gol, trafic irelevant scump) înseamnă că nu contul e problema, ci administrarea lui. Iar dacă totul arată bine și rezultatele tot lipsesc, cauza e probabil în altă parte: oferta, prețul, site-ul sau viteza cu care răspunzi la cereri.
Un mod util de a ierarhiza: problemele de măsurare (pasul 1) se repară primele, pentru că fără măsurare corectă nici restul auditului nu poate fi interpretat. Urmează scurgerile directe de bani (pașii 2, 3 și 8), apoi problemele de eficiență (pașii 4-7), care nu ard bugetul dar îl fac să lucreze sub potențial.
Ce nu poate face auditul acesta
E corect să știi și limitele. Auditul în 10 pași îți spune dacă banii sunt cheltuiți îngrijit, nu și dacă strategia e cea potrivită: poți avea un cont impecabil tehnic care promovează oferta greșită către publicul greșit. De asemenea, nu vede ce se întâmplă după click, în afara platformei: câte dintre cereri devin clienți plătitori. Pentru amândouă e nevoie de o discuție despre business, nu doar de setări.
Repetă auditul la 3 luni. Durează o oră și te scutește de descoperiri neplăcute după un an de facturi.
Dacă vrei ca cineva să se uite pe cont împreună cu tine și să-ți spună onest ce vede, cere un audit gratuit pe brand-developer.com. Primești concluziile explicate pe limba ta, nu un raport de 40 de pagini.